Impressum

Anbieter & Seitenbetreiber & Verantwortlicher:
                   Anna Ullmann, Plattenfeld 8a, 85244 Röhrmoos
Email:        [email protected]
Internet:    www.annas-manikuere.de
Telefon:     0171 16 222 09
Steuernr.:   

Aus Gründen der Kleinunternehmerregelung ( § 6 Abs. 1 Z 27 UStG 1994) erfolgt die Verrechnung der o.a. Leistung umsatzsteuerfrei. 

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines
Diese Bedingungen betreffen alle Verträge, Angebote und Dienstleistungen, die zwischen "Anna´s Studio", Inhaberin Anna Ullmann, und dem Kunden geschlossen werden. Sobald ein Termin vereinbart wird (ob telefonisch oder schriftlich), gelten die folgenden AGB´s als akzeptiert.

2. Dienstleistung
"Anna´s Studio" führt ihre Dienstleistung nach bestem Wissen und Gewissen und nach dem neuesten Standard der Industrie am Kunden aus. Sollten Änderungen der Standards auftreten, wird "Anna´s Studio" dem Kunden noch vor Beginn der Leistung davon in Kenntnis setzen.

3. Terminvereinbarung und Stornobedingung
Alle Kunden von "Anna´s Studio" haben die Möglichkeit per Telefon, SMS, oder WhatsApp Termine auszumachen. Termine werden verbindlich vergeben und müssen eingehalten werden. Sollte seitens des Kunden eine Absage bzw. ein Verschieben eines bestätigten Termins nötig sein, muss der Kunde dies rechtzeitig – mindestens 24 Stunden vor dem Termin – über die oben genannten Kanäle mitteilen. Wird der Termin nicht in der oben genannten Frist storniert, so stellt "Anna´s Studio" dem Kunden einen Verdienstausfall von 80% der vereinbarten Behandlung, ggfs. zzgl. der Fahrtkosten. Beim Ersttermin werden vom Kunden persönliche Daten notiert. 

4. Preise und Zahlungsfrist
Alle angegebenen Preise sind aufgrund der Kleinunternehmerregelung Endpreise. Die Preise für Dienstleistungen sind auf der Website veröffentlicht. Preiserhöhungen müssen mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten bekannt gegeben werden. Der Kunde muss direkt im Anschluss an die Behandlung bar, via Karte oder Paypal bezahlen. Kann der Betrag aus diversen Gründen nicht sofort bar bezahlt werden, wird eine Rechnung ausgestellt. Der Kunde hat Zeit diese innerhalb von 7 Tagen zu begleichen. Offenen Forderungen werden an einen Anwalt übergeben.

5. Fotos und Videos
Der Kunde willigt ein, dass entstandene Fotoaufnahmen zu verschiedensten Präsentationszwecken und kommerzieller Nutzung verwendet und veröffentlicht werden dürfen.
6. Bildmaterial
Die Bilder und Texte sind Eigenproduktion und somit urheberrechtlich von "Anna´s Studio" geschützt!

7. Persönliche Daten und Privatsphäre
Der Kunde versichert alle persönlichen Daten und Informationen, die relevant für die professionelle Behandlung der geforderten Dienstleistung sind, an "Anna´s Studio" weiterzugeben. Diese Daten werden auf der Kundenkarteikarte in schriftlicher oder elektronischer Form gespeichert. "Anna´s Studio" verpflichtet sich, diese Daten nur für den Zweck der zu erbringenden Dienstleistung unter Berücksichtigung der Datenschutzklauseln einzusetzen und die Daten nicht an Dritte oder außenstehende Personen weiterzugeben ohne schriftliche Einwilligung des Kunden.

8. Vertraulichkeit
"Anna´s Studio" ist verpflichtet, alle Informationen, die während der Behandlung oder dem Service besprochen wurden, geheim zu halten und vertraulich zu behandeln. Die Vertraulichkeit wird außer Kraft gesetzt, wenn dies von Rechtswegen entschieden wird und  

"Anna´s Studio" von der Vertraulichkeitsklausel entbunden wird.

9. Haftung
Der Kunde verzichtet auf jegliche Schadensersatz- und Regressansprüche gegenüber  

"Anna´s Studio" und der Dienstleisterin und befreit diese von jeglicher Verantwortung hinsichtlich der (medizinischen) Folgen der Behandlung, resultierend aus den Umständen, die nicht bekannt gegeben wurden.  

"Anna´s Studio" kann keine Haftung übernehmen, wenn der Kunde durch eine Dienstleistung zu Schaden kommt, die auf vom Kunden gelieferten Informationen beruht und sich diese als unzureichend herausstellen. Dies bezieht sich vor allen Dingen, aber nicht ausschließlich, auf physische Bedingungen, medizinische oder medikamentöse Voraussetzungen oder Aktivitäten außerhalb des Studios. 

10. Beschädigung und Diebstahl
"Anna´s Studio" hat das Recht für alle vom Kunden verursachten Schäden eine Wiedergutmachung zu fordern. Diebstähle werden zur Anzeige gebracht.

11. Garantie
Auf den vom  "Anna´s Studio" geleisteten Service erhält der Kunde eine Garantie von 3 Werktagen. Die Garantie bezieht sich nicht auf abgebrochene, abgepulte, oder abgebissene Nägel, sondern auf die Haltbarkeit und Haftung des Materials (z.B. Liftings). Diese Garantie verfällt wenn: Der Kunde die Modellage von dritten behandeln oder auffüllen lässt oder selbst an dem ursprünglichen Modellagezustand etwas verändert; der Kunde ausdrücklich um eine andere Arbeitsweise bittet; der Kunde ohne Gebrauch von Handschuhen mit aggressiven Chemikalien in Berührung kommt; der Kunde die Modellage unsachgemäß behandelt oder entfernt; bei Minderjährigen und Nagelbeißern.

12. Beschwerden und Reklamationen
Sollte der Kunde eine Beschwerde oder eine Reklamation über den Service haben, so muss dies spätestens 3 Tage nach Erkennen des Reklamationsgrundes der Dienstleisterin gemeldet werden. "Anna´s Studio" muss innerhalb der darauf folgenden 5 Arbeitstage eine akzeptable Lösung unterbreiten, um die Reklamation auszuräumen. Ist eine Reklamation berechtigt, muss "Anna´s Studio" die reklamierte Arbeit ohne zusätzliche Zahlung erneut leisten. Sollte die Reklamation nicht zur Zufriedenheit des Kunden bereinigt werden, kann dies auch von einer Schiedsstelle oder Gericht entschieden werden.

13. Nail Art
Wenn "Anna´s Studio" Nail Art Beispiele veröffentlicht, ist dies nur ein Beispiel. Selbst wenn das Design am Kunden nachgearbeitet wird, kann es zu Abweichungen bezüglich der Form und der Wirkung des Designs kommen. Das Resultat kann von der gezeigten Vorlage abweichen. Das Urheberrecht für das Design verbleibt bei  "Anna´s Studio" . Sollte der Kunde vom erstellten Design Fotographien anfertigen lassen, die für kommerzielle Zwecke verwendet werden sollten, bedarf dies der schriftlichen Einverständniserklärung durch  

"Anna´s Studio" . Bei Unterlassen kann das Studio angemessene Ansprüche geltend machen.

14. Verhaltensweisen
Der Kunde verpflichtet sich während des Besuchs von "Anna´s Studio" eine angemessene Verhaltensweise an den Tag zu legen. Sollte der Kunde selbst nach einer Verwarnung weiterhin nicht angemessen verhalten, hat  "Anna´s Studio" das Recht, den Arbeitsplatz zu verlassen, eine vorzeitige Beendigung der Dienstleistung bring keinen Kostenerlass mit sich.

15. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung ganz oder teilweise unwirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so soll hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt werden. An die Stelle der unwirksamen Bestimmungen tritt rückwirkend eine inhaltlich möglichst gleiche Regelung, die dem Zweck der gewollten Regelung am nächsten kommt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.

16. Gerichtsstand
Für die gerichtliche Klärung von Unstimmigkeiten ist der Gerichtsstand der Ort des Nagelstudios. Geltendes Recht ist nach Ortsansässigkeit zu bestimmen.



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